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威廉·爱德华兹·戴明

W. Edwards Deming

1900–1993

婆罗门刹帝利 工程

威廉·爱德华兹·戴明是美国统计学家与质量管理专家。他早年学习工程与数学物理,后长期从事统计方法在工业与政府调查中的应用。二战后,他应邀在日本讲授统计质量控制与管理理念,对日本制造业的质量管理体系产生了广泛影响。

戴明强调通过理解过程变异、持续改进与系统管理来提升质量,并提出著名的管理「十四要点」等思想。他的工作把统计学与组织管理紧密结合起来,成为现代全面质量管理与持续改进运动的重要来源之一。

代表作品

  • 转危为安
  • 管理十四要点
  • 统计过程控制
  • 渊博知识体系